KVKK AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Halide Bayram – Lunora Rituals (“Şirket” veya “Lunora Rituals”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Satıcı / Veri Sorumlusu: Halide BayramMarka: Lunora RitualsAdres: Çorlu / TekirdağE-posta: [[email protected]]
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZLunora Rituals internet sitesi ([www.lunorarituals.com](https://www.lunorarituals.com)) üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi. Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri, kişiselleştirilmiş/özel tasarım mum siparişlerine ilişkin notlar ve tercihler. Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgi ve kayıtlar (Kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşu/sanal pos altyapısı tarafından işlenmekte olup sistemlerimizde saklanmamaktadır). İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, kullanıcı adı ve şifre bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARIKişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Siparişlerin alınması, özel tasarım/kişiselleştirilmiş ürünlerin hazırlanması ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi, Ürünlerin kargo ve lojistik firmaları aracılığıyla tarafınıza teslim edilmesi, Ödeme ve finans/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, Müşteri ilişkileri yönetimi, talep, soru ve şikâyetlerinizle ilgilenilmesi, İade, cayma ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, Bilgi güvenliği süreçlerinin ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, Yasal yükümlülüklerin (mesafeli satış mevzuatı, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASIKişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda yalnızca gerekli olduğu ölçüde; Siparişlerin teslimatı için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına, Ödemelerin güvenli şekilde tahsil edilebilmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşlarına (sanal POS sağlayıcıları), Muhasebe, vergi ve finansal süreçlerin yürütülebilmesi için mali müşavir ve finans danışmanlarına, Kanuni zorunluluklar ve hukuki süreçler dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adili mercilere aktarılabilecektir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİKişisel verileriniz; [www.lunorarituals.com](https://www.lunorarituals.com) internet sitesi üzerinden elektronik ortamda doldurduğunuz formlar, üyelik ve sipariş adımları, e-posta, telefon ve çerezler (cookies) kanalıyla toplanmaktadır.Söz konusu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. İLGİLİ KİŞİNİN (VERİ SAHİBİNİN) HAKLARIKVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,7. Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. BAŞVURU VE İLETİŞİMYukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, [[email protected]] e-posta adresi üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.